Como funciona nosso sistema de cobrança:  

1. Os boletos Bancários serão emitidos entre o dia 1 e 3 de cada mês com vencimento para o dia 15 desse mesmo mês.
2. O cliente receberá os boletos por e-mail, correio, e por DDA (Débito Direto Autorizado, é rápido e eficiente, consulte seu banco para utilizá-lo). Caso o cliente não o receba, entre em contato com a Kyatera antes do bloqueio da conexão, pois assim a segunda via poderá ser enviada por e-mail.
3. Boletos não pagos até o vencimento, serão acrescidos de multa e juros.
4. Sempre no dia 3 do mês seguinte ao vencimento, o sistema bloqueará automaticamente todos os usuários com boletos em aberto.
5. O desbloqueio também será automático e só será feito pelo sistema após o pagamento do boleto e sua compensação.

ATENÇÃO:  NÃO é possível desbloquear a conexão por telefone, o sistema é automático.

Observações importantes:

• Se não receber seu boleto pelo correio ou e-mail até o vencimento, ligue para Kyatera 19 3515-7444 ou envie um e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. e solicite a segunda via.
• Utilize o site do banco Itaú http://www.itau.com.br/boletos para obter a segunda via do seu boleto ou atualizar o valor após o vencimento, possibilitando o pagamento em qualquer agência bancária.
• Mantenha sempre atualizado seu e-mail. Alguns provedores de e-mails (Hotmail, Gmail, etc.) costumam colocar e-mails da Kyatera , em pastas de spam ou similares.
• Evite corte de sua conexão, pague seu boleto em dia!